FAQ
BOEKING & ADMINISTRATIE
Wat gebeurt er nadat ik een reservering heb gemaakt?
U krijgt een email ter bevestiging van uw reservering en betaling.
Krijg ik een e-mailbevestiging met alle informatie?
Ja, nadat de boeking is gedaan ontvangt je een email met daarin de boekingsgegevens en voorwaarden.
Moet ik nog documenten opsturen (ID, rijbewijs) na de boeking?
Nee, wel worden de identiteit en rijbewijs gegevens gecontroleerd bij de uitgifte van het voertuig.
Kan ik mijn gegevens later nog aanpassen?
Ja, in overleg is een tweede bestuurder mogelijk. Deze dient op dezelfde wijze te voldoen aan de leeftijds- en rij-bewijsvoorwaarden als de hoofdhuurder.
Kan iemand anders namens mij de bus ophalen?
Ja, dat kan zeker. Er is een mogelijkheid om een tweede bestuurder op te geven welke eveneens aan dezelfde voorwaarden moet voldoen als de feitelijke huurder.
BETALEN
Welke betaalmethoden accepteren jullie? (IDeal, bankoverschrijving, creditcard?)
In principe worden alle betaalmogelijkheden geaccepteerd welke zijn te voldoen via het digitale betalingssysteem Mollie op onze site.
Moet de volledige huursom vooraf betaald worden?
Ja, het voertuig wordt niet verstrekt als niet alles vooruit is betaald.
Krijg ik een betalingsbevestiging zodra de borg of huur is voldaan?
Ja, dit ontvangt u digitaal.
Wat gebeurt er als ik de borg te laat betaal?
Twee weken voor uitgifte ontvangt u digitaal een herinnering. Mocht de borg niet voldaan zijn dan wordt het voertuig niet verstrekt.
Krijg ik een herinnering als ik de borg nog niet heb betaald (naast die 2 weken vooraf)?
Indien u een aantal dagen voor de dag van verhuur de borg niet hebt voldaan nemen wij contact op met u. Mocht op de dag van verhuur de borg niet zijn voldaan wordt het voertuig niet verstrekt.
Is contant betalen mogelijk bij het ophalen?
Nee, dit is niet mogelijk.
Moet de huurder en de betaler dezelfde persoon zijn?
Nee, dit is niet nodig.
BORGSOM
Hoe hoog is de borg precies?
De borg is evenredig aan het eigen risico van de allriskverzekering. De borg bedraagt €500 per boeking.
Kan ik de borg ook contant betalen?
Nee, dit wordt vooraf digitaal verrekend.
Hoelang duurt het voordat de borg wordt teruggestort?
Bij inname van het voertuig wordt direct bekeken of er eventuele schades aan het voertuig zijn. Dan wordt ook bekend of de borg wordt terugbetaald of (gedeeltelijk) wordt teruggestort. Mocht er schade aan het voertuig zal altijd de gehele borg worden ingehouden. Als het voertuig in goede orde terug is ontvangen is het streven de borgsom binnen 5 werkdagen terug te storten.
Wat gebeurt er als er discussie ontstaat over schade?
Om te voorkomen dat er een discussie ontstaat wordt vooraf de staat van het voertuig samen bekeken en bij inname ook gezamenlijk bekeken. Mocht er schade aan het voertuig zijn ontstaan zal dit via de verzekering aan een expert worden voorgelegd.
Wordt de borg volledig ingehouden bij schade of alleen het schadebedrag?
De borg zal volledig worden ingehouden. Mocht het schadebedrag en daarmee het te betalen eigen risico lager uitvallen dan zal het verschil in kosten worden verrekend.
Wordt de borg automatisch teruggestort of moet ik dit aanvragen?
Nee, dit gebeurt automatisch.
Kan de borg verrekend worden met extra gereden kilometers?
Ja, dit wordt verrekend.
OPHALEN VAN DE BUS
Waar moet ik de bus precies ophalen?
De bus kan worden opgehaald op het volgende adres: Hoofdweg 18, 2908 LC Capelle aan den IJssel.
Hoe werkt het ophalen praktisch? Krijg ik uitleg over de bus?
Een aantal dagen voor de verhuur of eventueel direct voorafgaand aan de verhuur is de mogelijkheid om instructies te krijgen en een proefrit te rijden. Dit duurt ongeveer een kwartier tot maximaal een half uur.
Wordt de bus volgetankt afgeleverd?
De bus wordt volledig volgetankt verstrekt en dient ook volgetankt weer ingeleverd te worden. Als de bus niet volgetankt wordt ingeleverd dan tanken wij de bus voor u. Hier staat een vergoeding van €25 tegenover en de kosten voor het tanken. Dit wordt met de ingehouden borg verrekend.
Krijg ik een checklist van wat er in en aan de bus gecontroleerd wordt?
Nee. Alle bijzonderheden zullen wij gezamenlijk bekijken en bespreken. Eventueel is het mogelijk om dit zelf fotografisch vast te leggen.
Kan ik iemand meenemen bij het ophalen voor extra uitleg?
Ja, dit behoort tot de mogelijkheden. Mocht de tweede bestuurder bij het verhuren zijn opgegeven geniet het zeer de voorkeur dat deze ook aanwezig is bij instructie.
Moet ik een identiteitsbewijs meenemen?
Ja, bij de uitgifte van het voertuig worden de rijbewijsgegevens gecontroleerd.
Is er parkeergelegenheid bij het ophaalpunt voor mijn eigen auto?
Ja, dit is mogelijk.
Zijn er vaste ophaaltijden of kan ik in overleg afspreken?
Nee, er zijn geen vaste ophaaltijden. Bij het boeken kunt u de gewenste ophaaltijd aangeven en uiteraard proberen wij u zoveel als mogelijk om hierin te voorzien.
TERUGBRENGEN
Moet de bus op dezelfde locatie teruggebracht worden?
Ja, tenzij anders is afgesproken met de verhuurder.
Wat gebeurt er als ik in een file sta en later terugkom dan afgesproken?
Dit is geen probleem.
Mag ik de bus eerder terugbrengen dan gepland?
Ja, dat kan. Dit betekent niet dat er een verrekening van de huurprijs plaats vindt.
Moet de bus weer met een volle tank worden ingeleverd?
Ja, de bus wordt volgetankt geleverd en dient ook volgetankt weer ingeleverd te worden. Als de bus niet volgetankt wordt ingeleverd dan neemt de verhuurder dit voor de rekening. Hier staat een vergoeding van €25 tegenover en samen met de gemaakte kosten voor de volle tank zal dit worden verrekend met de borg.
Wat gebeurt er als de bus niet schoon wordt ingeleverd?
Mocht de bus in een staat worden ingeleverd dat deze naar een professionele reiniger moet dan zal dit bedrag worden verrekend met de ingehouden borg.
Hoe gedetailleerd moet de binnenkant schoongemaakt worden?
De bus dient bezemschoon ingeleverd te worden.
Wordt er bij terugbrengen direct een schadecheck gedaan?
Ja, dit wordt samen gedaan door de huurder en de verhuurder.
Krijg ik een overzicht met de gereden kilometers?
Ja, de kilometerstand bij zowel de uitgifte als de inname wordt gezamenlijk genoteerd.
Mag iemand anders de bus terugbrengen dan degene die hem heeft opgehaald?
Ja, dit behoort tot de mogelijkheden. De gegevens van deze persoon kan als tweede bestuurder worden opgegeven op de site bij de boeking.
RIJDEN & GEBRUIK
Is 100 kilometer per huurperiode of per dag?
Per dag zijn er 100 vrije kilometers inbegrepen. Daarna zijn de kosten 1 euro per extra gereden kilometer.
Mag ik zelf bijtanken of moet ik dat laten doen?
Alle bijzonderheden rondom het tanken van het voertuig wordt u verteld bij de instructies.
Wat voor brandstof gebruikt de bus?
De bus rijdt op Euro98.
Mag ik op de snelweg rijden?
Ja, met dien verstande dat de huidige snelheden niet corresponderen met de snelheid van ons voertuig.
Wat is de maximumsnelheid van de bus?
De bus heeft een maximumsnelheid van 90 kilometer per uur.
Hoeveel personen mogen er in de bus?
De bus is voorzien van acht zitplaatsen inclusief de chauffeur.
Zijn er gordels op elke zitplaats?
Nee, in het voertuig zijn in het geheel geen gordels aanwezig.
Zijn er USB-poorten of 12V-aansluitingen om telefoons op te laden?
Nee, deze zijn niet aanwezig in het voertuig.
Kan ik bagage veilig opbergen in de bus?
Er is een mogelijkheid om bagage mee te nemen in het voertuig.
Hoe rijdt een oldtimer vergeleken met een moderne auto?
Dat is een wereld van verschil! Een aangename verassing, echter dient daar de instructie voorafgaand ook voor omdat het rijden in een oldtimer wel wat haken en ogen heeft.
Hoe breed/lang is de bus — is parkeren lastig?
De bus in ongeveer 4.5 meter lang en 1.70 meter breed. De bus is ongeveer 1.90 meter hoog. Het parkeren van de bus verdient enige oefening en zal tijdens de instructie ook aan bod komen.
Zijn huisdieren toegestaan?
Nee, mochten er speciale omstandigheden zijn neem even contact met ons op.
Mag ik rookwaar meenemen of in de bus roken?
Nee, dit is niet toegestaan. De bus zal bij constatering professioneel worden gereinigd en de kosten hiervan zullen worden verrekend met de borg.
Mag de bus mee op een pont/ferry?
Ja, dit is mogelijk.
Mag ik de bus gebruiken voor promotiemateriaal, fotoshoots of video-opnames?
Uiteraard! Een mooier plaatje is bijna niet te krijgen!
Mag ik de bus gebruiken voor een trouwerij?
De bus is uitermate geschikt als trouwauto.
Mag ik de bus gebruiken voor festivals of feesten?
Nee, vanuit de verzekering is het gebruiken van de bus voor vrijgezellenfeesten niet gedekt en behoort dus ook niet tot de mogelijkheden. Voor alle overige feesten kunt u het beste contact met ons opnemen middels WhatsApp of het contactformulier.
Zijn er beperkingen in waar ik mag parkeren (bijv. milieuzones)?
Nee, een oldtimer is in Nederland vrijgesteld van milieuzones. Dit betekent dat onze oldtimer elke milieuzone in mag en hier ook mag parkeren. Uiteraard rekening houdend met eventuele hoogtes van parkeergarages en bepaalde parkeer beperkingen zoals parkeren voor vergunninghouders en/of betaald parkeren.
VERZEKERING & SCHADE
Wat valt er precies onder de allriskverzekering?
Het voertuig is allrisk verzekerd voor dekking bij: Diefstal, inbraak, brand, ruitschade, stormschade en aanrijdingen met dieren. Ook is het voertuig verzekerd voor botsingen, omslaan, slippen, van de weg raken of te water raken als het uw schuld is of als het voertuig door een onvoorzien gebrek de schuld is van een ongeval.
Geldt er een eigen risico bij schade?
Bij het huren van een voertuig wordt een borg betaald. Deze borg is €500 en deze zal als eigen risico worden ingehouden in het geval van schade. Zie hiervoor de huurvoorwaarden.
Wat moet ik doen als ik schade rijd?
Per direct contact opnemen met de meegeleverde contactgegevens. Ook zeer uitgebreid foto’s maken van de situatie ter plaatse.
Moet ik een schadeformulier invullen?
Ja, dit is een verplichting. Neem voor alle te nemen stappen direct contact op met de mee geleverde contactgegevens.
Wordt schade altijd met mij besproken voordat er kosten worden ingehouden?
Ja, dit gaat in volledige transparantie en in onderling overleg.
Wat als iemand anders schade veroorzaakt?
Het voertuig is allrisk verzekerd en daarbij is een verhaal service op de tegenpartij meeverzekerd.
Ben ik verzekerd als iemand anders (met toestemming) rijdt?
Ja, als de andere bestuurder de tweede opgegeven bestuurder is.
Hoe werkt het bij ruitschade of parkeerschade?
Zie hiervoor wat valt onder de dekking allriskverzekering.
Val ik onder pechhulp in heel Nederland?
Ja, het voertuig is voorzien van een dekkende pechhulp voor in Nederland.
Wat moet ik doen als ik binnen 24 uur voor vertrek ziek word en niet kan rijden?
Dan kunt u de reservering annuleren tegen de gestelde voorwaarden. Mocht er sprake zijn van overmacht of een noodlottig ongeval dan kunnen wij in samenspraak kijken naar eventuele oplossingen.
KINDEREN & AUTOSTOELTJES
Is de bus geschikt voor kinderen?
Ja, de bus is voorzien van 7 zitplaatsen exclusief de chauffeur.
Klopt het dat er geen autostoeltjes geplaatst kunnen worden?
Het voertuig is niet voorzien van autogordels. Het voertuig is geproduceerd in 1965 en toen waren autogordels nog geen verplichting.
Betekent dit dat jonge kinderen niet mee kunnen?
Dit betekent dat jonge kinderen wel mee kunnen maar niet vast kunnen zitten tijdens de rit.
Zijn er wel 2- of 3 punt gordels aanwezig?
Nee, deze zijn niet aanwezig in het voertuig.
Mag ik toch een kinderstoeltje meenemen, ook als het niet ideaal bevestigd kan worden?
Nee, in verband met de afwezigheid van gordels is het vastzetten van kinderstoeltjes of Maxi-Cosi’s niet mogelijk.
Wat is het risico van het meenemen van jonge kinderen?
Het risico voor (jonge) kinderen is hetzelfde als voor elke inzittende van het voertuig. Omdat men niet vastzit in het voertuig wordt ook ten zeerste geadviseerd om de manier van rijden aan te passen.
BUITENLAND & GRENZEN
Mag ik met de bus naar België of Duitsland?
In principe wordt de bus verhuurt in Nederland echter de verhuur naar België en Duitsland behoort tot de mogelijkheden. Neem voor deze specifieke omstandigheden contact met ons op.
Waarom mag ik niet zonder toestemming naar het buitenland?
Omdat dit behoort tot een niet standaard verhuur service nemen wij graag de mogelijkheden met u door.
Is de verzekering ook geldig buiten Nederland?
Ja, het voertuig is verzeker in alle Europese landen.
Wat gebeurt er als de bus pech krijgt in het buitenland?
Het voertuig is voorzien van een pechhulpverzekering welke in alle Europese landen geldt.
ANNULEREN & WIJZIGINGEN
Wat gebeurt er als mijn plannen wijzigen?
Zie hiervoor artikel 3 van de Algemene Voorwaarden.
Wat zijn de annuleringskosten?
Zie hiervoor artikel 3 van de Algemene Voorwaarden.
Kan ik mijn reservering kosteloos verplaatsen?
Zie hiervoor artikel 3 van de Algemene Voorwaarden.
Wat als het slecht weer wordt op de dag dat ik heb geboekt?
Helaas is het weer niet in te plannen echter zijn er een aantal voorwaarden. Het voertuig wordt niet uitgeleverd in periodes van sneeuw.
Kan ik mijn reservering overdragen aan iemand anders?
Ja, neem in dit specifieke geval contact met ons op.
Krijg ik geld terug bij voortijdig inleveren?
Nee, in principe vind er geen restitutie plaats van een gedeelte van de huursom bij eerder inleveren van het voertuig dan afgesproken in de overeenkomst. Voor ons is het namelijk niet meer mogelijk om de bus dezelfde dag nog aan iemand anders te verhuren.
EXTRA OPTIES & SERVICE
Kan ik accessoires bijboeken?
Ja, het is meer dan mogelijk om accessoires bij te boeken. Zie hiervoor het tabblad boekingen en scroll door de mogelijkheden. Mocht er iets niet tussen staan wat u graag wenst dan kunt u altijd contact opnemen via het contactformulier voor de mogelijkheden en proberen wij u van maatwerk te voorzien.
Zit er een radio in de bus?
Ja, de originele radio zit nog wel in het voertuig maar is niet functionerend.
Werkt de verwarming goed?
Nee, het voertuig is niet voorzien van een verwarmingssysteem.
Kan de bus gebruikt worden voor bagagevervoer of verhuizingen?
Nee, de bus heeft al een lang leven gehad en willen wij graag koesteren in de staat zoals deze nu is. Het is dus niet toegestaan om het voertuig hiervoor te gebruiken.
Zijn er schoonmaakkosten of verborgen kosten?
In principe zijn er geen verborgen of schoonmaak kosten. Uiteraard spreekt het voor zich dat het voertuig wordt afgeleverd zoals het wordt uitgegeven. Mocht dit niet zo zijn zal er aanspraak worden gemaakt op de betaalde borg.
Krijg ik een routeadvies of tips voor mooie ritten?
Het is in de toekomst mogelijk om route advies te krijgen of kant en klare routes mee te huren bij het boeken van de bus.
Kan ik een proefrit maken voordat ik huur?
Op de dag van verhuur wordt vooraf een instructie gegeven en een korte instructierit gereden. Hier wordt alles tot in de puntjes uitgelegd.
VEILIGHEID & PRAKTISCHE INFO
Hoe veilig is het rijden in een oldtimer?
Het rijden in een oldtimer is veilig. Echter, hier zijn wel een aantal aanpassingen in het rijgedrag voor nodig. Het voertuig is niet voorzien van ABS, ESP etc. of andere vormen van rij ondersteuning. Ook is het voertuig niet voorzien van stuur en rembekrachtiging. Dit betekent dus een langere remweg en zwaar sturen met bijvoorbeeld parkeren.
Heeft de bus ABS of airbags?
Nee, de bus is niet voorzien van ABS, Airbags of enige andere vormen van rij gemak dan wel rij ondersteuning.
Mag ik met de bus rijden als ik lichamelijke klachten heb?
Als deze klachten op geen enkele manier de rijvaardigheid beïnvloeden dan kan dit. Mocht er twijfel zijn dan zult u eerst contact op moeten nemen met uw huisarts.
Is er een telefoonnummer dat ik altijd kan bellen?
Op de dag van verhuur worden contactgegevens meegegeven, waaronder een telefoonnummer dat u in geval van nood, pech of vragen kunt bellen.
Wat moet ik doen als ik per ongeluk de verkeerde brandstof tank?
Niet meer verder rijden en direct contact opnemen met de verstrekte contactgegevens.
Zijn er veiligheidsinstructies die ik vooraf moet lezen?
Op de dag van verhuur wordt vooraf een instructie gegeven en een korte instructierit gereden. Hier wordt alles tot in de puntjes uitgelegd.
Wat moet ik doen als een waarschuwingslampje gaat branden?
De bus is voorzien van een drietal waarschuwingslampjes. Het blauwe lampje als het grote licht is geactiveerd, het rode lampje als de dynamo niet meer werkt en het groen/gele lampje als het oliepeil onvoldoende is. Mocht het rode lampje gaan branden graag z.s.m. contact op nemen met de opgegeven contactgegevens, mocht het blauwe lichtje branden dan het groot licht weer uitschakelen en het groen/gele lampje graag meedelen bij teruggave van de bus.